Maxfiylik siyosati
Ushbu Maxfiylik siyosati NovaPin (@novapinbot Telegram-boti va app.novapin.uz mini-ilovasi, birgalikda — «Xizmat») foydalanuvchilarning qanday ma'lumotlarini yig'ishi, ulardan qanday foydalanishi va ularni qanday himoya qilishini tushuntiradi.
Xizmatdan foydalanish orqali siz ushbu siyosatga rozilik bildirasiz. Rozi bo'lmasangiz, iltimos, Xizmatdan foydalanmang.
1. Qanday ma'lumotlarni yig'amiz?
- Telegram profil ma'lumotlari — Telegram ID, ism va username (Telegram tomonidan avtomatik taqdim etiladi);
- Buyurtma ma'lumotlari — tanlangan mahsulot, o'yin ID/server, buyurtma tarixi va holati;
- Balans va bonuslar — balans harakati, keshbek va referal bonuslari;
- Support yozishmalari — muammoni hal qilish uchun yuborgan xabarlaringiz.
Muhim: bank kartangiz ma'lumotlari (karta raqami, amal qilish muddati) NovaPin tomonidan saqlanmaydi — to'lovlar litsenziyalangan to'lov provayderlarining himoyalangan sahifalari orqali amalga oshiriladi. Sezgir shaxsiy ma'lumotlar (pasport, biometrik ma'lumotlar va h.k.) yig'ilmaydi.
2. Ma'lumotlardan qanday foydalanamiz?
- buyurtmalarni qabul qilish, bajarish va holati haqida xabar berish;
- balans, keshbek va referal bonuslarini hisoblash;
- support so'rovlarini hal qilish;
- firibgarlik va suiiste'molning oldini olish;
- xizmat sifatini tahlil qilish va yaxshilash;
- aksiya va yangiliklar haqida bot orqali xabar berish — bunday xabarlarni istalgan vaqtda o'chirib qo'yishingiz mumkin.
3. Ma'lumotlarni kim bilan ulashamiz?
Ma'lumotlaringizni sotmaymiz. Ular faqat quyidagi hollarda ulashilishi mumkin:
- buyurtmani bajarish uchun zarur hajmda — to'lov provayderlari va mahsulot yetkazuvchi hamkorlarga;
- qonun talabiga ko'ra — vakolatli davlat organlariga;
- biznes qayta tashkil etilishi (qo'shilish, sotilish) holatida — huquqiy vorisga.
4. Telegram orqali kirish
Xizmatda alohida ro'yxatdan o'tish yo'q — siz Telegram akkauntingiz orqali kirasiz va bot sizni avtomatik taniydi. Telegram'ning o'zi to'playdigan ma'lumotlarga Telegram'ning maxfiylik siyosati amal qiladi; uni alohida ko'rib chiqishingizni tavsiya qilamiz.
5. Cookie va kuzatuv texnologiyalari
Telegram-bot cookie'lardan foydalanmaydi. Mini-ilova faqat xizmat ishlashi uchun texnik zarur bo'lgan ma'lumotlardan foydalanadi. Hozircha brauzerlarning «Do Not Track» signallariga alohida javob berilmaydi; bu borada yagona standart qabul qilinsa, siyosat yangilanadi.
6. Ma'lumotlar qancha muddat saqlanadi?
Ma'lumotlar ushbu siyosatda ko'rsatilgan maqsadlar uchun zarur bo'lgan muddat davomida, shuningdek qonunchilik (soliq, buxgalteriya va boshqa talablar) belgilagan muddatlarda saqlanadi. Zarurat tugagach, ma'lumotlar o'chiriladi yoki anonimlashtiriladi.
7. Xavfsizlik
Ma'lumotlaringizni himoya qilish uchun zamonaviy texnik va tashkiliy choralarni qo'llaymiz. Shu bilan birga, internet orqali uzatish yoki elektron saqlashning birorta usuli 100% xavfsizlikni kafolatlay olmasligini unutmang — Xizmatdan xavfsiz muhitda foydalaning.
8. Voyaga yetmaganlar
Xizmat 18 yoshga to'lgan shaxslar uchun mo'ljallangan. 18 yoshga to'lmagan foydalanuvchilar Xizmatdan faqat ota-onasi yoki qonuniy vasiysining roziligi bilan foydalanishi lozim. Bola ma'lumotlari bexosdan yig'ilgani aniqlansa, ular imkon qadar tez o'chiriladi.
9. Sizning huquqlaringiz
Siz istalgan vaqtda:
- qaysi ma'lumotlaringiz saqlanayotganini so'rashingiz;
- noto'g'ri ma'lumotlarni tuzatishni so'rashingiz;
- ma'lumotlaringizni o'chirishni talab qilishingiz;
- ma'lumotlarni qayta ishlashga bergan rozilikni qaytarib olishingiz mumkin.
Buning uchun botdagi support bo'limiga murojaat qiling. Rozilik qaytarib olinishi undan oldingi qayta ishlashning qonuniyligiga ta'sir qilmaydi.
10. Siyosatga o'zgartirishlar
Ushbu siyosat vaqti-vaqti bilan yangilanishi mumkin. Yangilangan versiya sanasi hujjat boshida ko'rsatiladi; muhim o'zgarishlar haqida bot yoki kanal orqali xabar beramiz. Siyosatni muntazam ko'rib chiqib turishingizni tavsiya qilamiz.
11. Biz bilan aloqa
Savol va murojaatlar uchun: Telegram bot — @novapinbot (Support bo'limi), kanal — t.me/NovaPin.